Un guichet unique pour les rappels

Compagnie rochelaise du logiciel (Corolo) offre aux distributeurs, marques et fournisseurs de toute taille un guichet unique où gérer efficacement les rappels et retraits de produits défectueux : Spread & Cole. Schématiquement, les fournisseurs alimentent la plateforme numérique (sur un cloud). L'information est transmise aux différentes centrales d'achat via des interfaces de programmation (API) ou en fichiers. Les points de vente exécutent et les distributeurs partagent en temps réel avec les fournisseurs la progression des retraits. Les commerciaux des marques peuvent agir sur le terrain, étant informés par une application mobile selon leur position géographique. Un rapport sécurisé est adressé aux autorités de contrôle. Les petites entreprises font l'exercice une fois par an. Elles ne paient le service qu'en cas de besoin. Selon le fondateur de Spread & Cole, Olivier Prentout, on peut ainsi éviter aux filières une crise de confiance engendrée par des retraits incomplets ou au contraire trop massifs, des listes de produits suspects qui s'allongent au fil du temps et des annonces successives. « Nous proposons de fiabiliser le processus, de viser plus juste et de redonner la main aux fournisseurs », explique-t-il.