Les clés d'une bonne stratégie digitale
De la simple veille à la participation active via la production de contenu, il semble difficile pour les entreprises de ne pas être présentes sur les réseaux sociaux. Et pour cause, les consommateurs y passent de plus en plus de temps. 20 millions de Français se connectent chaque jour à Facebook, 9 millions sont inscrits sur Twitter et 4 millions possèdent un compte Instagram, qui rendra bientôt possible la diffusion de contenus sponsorisés. « Il faut accélérer l'intégration digitale des entreprises agroalimentaires », conseille Pascale Azria, directrice générale de l'agence Kingcom et organisatrice de la conférence Food is Social le 25 novembre. Des outils existent, même pour les PME, afin de surveiller l'e-réputation d'une marque en temps réel ou pouvoir communiquer facilement avec ses clients, comme le font Hénaff, Herta, Sodebo… « Sur les réseaux sociaux, les marques doivent nourrir l'imaginaire des internautes, en racontant des histoires autour du produit pour engager le public », explique Laurent Cabioch, directeur de stratégies digitales chez W&Cie. Le leader des réseaux sociaux, Facebook, accompagne même les entreprises, pour les aider à créer ou optimiser leur « vitrine sur Internet », comme l'explique Bérangère Thétiot, responsable du développement PME chez Facebook. Certaines marques cherchent aussi à nouer des partenariats avec des blogueurs « influents », afin de faire découvrir leurs produits.
