Téléphonie : Sipleo a convaincu Bordeaux Tradition
La société de téléphonie SDI Roca annonce avoir fait bénéficier à une PME, le négoce en vins Bordeaux Tradition, d’une solution globale « digne d’une multinationale ». Cette solution nommée Sipleo comprend la conférence téléphonique, la numérotation depuis l’ordinateur, le serveur vocal interactif, la traçabilité avec statistiques des appels entrants et sortants, ainsi qu’un portier électronique à l’accueil. « L’outil est facilement appropriable sans besoin de recourir à un prestataire à chaque demande d’évolution et sans mauvaise surprise sur le prix », proclame un communiqué. Bordeaux Tradition convient avoir réduit son temps de traitement des appels : « Nous avons aujourd’hui une solution évolutive qui nous laisse toute liberté de choix des téléphones et des fonctions. [Cela] nous a permis d’optimiser notre budget télécoms », a témoigné Frédéric Bernard, gérant de Bordeaux Tradition pour le compte de son fournisseur.
