Herta trace ses livraisons avec Dispam

Herta conforte son partenariat avec Dispam pour tracer ses livraisons et améliorer sa qualité de service.

Partenaire de Dispam depuis 1986, Herta a choisi une nouvelle technologie mise au point après cinq années de recherche et développement par l'entreprise spécialisée dans le transport d'aliments frais. Neil Parker, directeurs des systèmes d’information Dispam explique : « Notre solution consiste à flasher chaque palette à toutes les étapes du transport. Pour cela, nous avons revu méticuleusement chaque étape du process d’acheminement et équipé tous nos conducteurs de pad. Ainsi, nous garantissons une traçabilité totale sur l’ensemble de la chaîne ».

Herta affirme n'avoir eu "aucun surcoût financier" pour déployer cette technologie. La société est désormais capable de "suivre en temps réel une partie de ses livraisons clients au départ de ses deux plateformes logistiques de Lozanne (69) et de Le Meux (60)". Ceci lui a permis de "réduire le pourcentage de livraisons non conformes" et "le traitement des réclamations". Aurélie Bertand, Responsable Transport Herta ajoute : « Pour nos clients de la GMS, c’est tout simplement une première ! Ce système de traçabilité développé par DISPAM est une force, il nous permet un suivi plus rigoureux, de gagner en efficacité, et ce, grâce à un outil simple d’utilisation ».