Le modèle de la grande distribution en péril, selon une étude
« Les modèles trop peu différenciés et le gigantisme des magasins » répondent de moins en moins aux attentes des consommateurs, constate une étude que publie Xerfi-Precepta. Le cabinet d’analyse économique annonce aussi que les distributeurs « devront revisiter leur approche de la proximité ». Il attend « en toute logique », « un écrémage » dans la distribution de proximité et « une vague de défaillances ». Le drive n’apparaît pas comme une solution suffisante pour retenir une clientèle allant vers les circuits courts, les sites de producteurs ou commerce spécialisé, etc. En effet, « tend à limiter l’intérêt du point de vente physique ». Xerfi découvre une piste pour les distributeurs : développer des sites Internet de plus en plus interactifs et être présent sur les réseaux sociaux et affiner les bases de données pour mieux cibler les consommateurs.
