La perception du prix des enseignes s’est dégradée

Les trois-quarts des enseignes (75 %) ont subi cette année une dégradation de la perception de leurs prix par les consommateurs français, selon une étude publiée aujourd’hui par le cabinet OC & C. En 2009, « 70 % des enseignes avaient amélioré » cette image, a rappelé Guy-Noël Chatelin, associé du cabinet. Mais cette année, les trois quarts des enseignes ont fait le chemin inverse. Explication : au moment de la crise mi-2008, « toutes les enseignes ont mis en place des actions pour améliorer leur image prix. En 2010, elles n’ont pas baissé la garde », mais leurs efforts se sont moins vus. Toutefois, les champions de l’image prix ont maintenu ou amélioré leur score, creusant l’écart avec leurs concurrents.