Trace One/ PME : l’Ania améliore leurs relations

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Publié le 27 octobre 2005 - Par Rédaction Réussir

Dans le cadre du groupe de travail sur les MDD, l’association nationale des industries alimentaires (Ania) a décidé de se pencher sur les difficultés rencontrées par les PME dans leurs relations avec Trace One.

Ce prestataire fournit un outil informatique de saisie des cahiers des charges ainsi qu’une solution de gestion de crise pour les enseignes Casino, Carrefour et Auchan. Après sondage auprès des PME, l’Ania a remonté plusieurs problèmes auprès de Trace One lors d’une rencontre le 15 septembre dernier.

Les doléances tournent autour de trois thèmes : difficultés techniques d’utilisation, système de facturation mutualisé et relation tripartite industriels/GMS/Trace One. L’Ania parle d’une « volonté commune de construction et d’amélioration des relations » avec Trace One et annonce pour le 15 décembre prochain la présentation de solutions concrètes et rapides.

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