CGV

Clause CGV – Utilisation des pixels de suivi dans les courriels

Utilisation de traceurs dans les communications électroniques

Dans le cadre des communications électroniques adressées à ses clients et prospects, REUSSIR peut utiliser des dispositifs techniques appelés pixels de suivi, intégrés dans certains courriels. Ces traceurs peuvent permettre de collecter des informations relatives à l'ouverture des messages (par exemple : ouverture du courriel, date d'ouverture, informations techniques sur le terminal), dans le respect de la réglementation applicable.

Finalités

Les pixels de suivi peuvent être utilisés pour les finalités suivantes :

• Assurer la sécurité des échanges et l'authentification des utilisateurs ;
• Garantir la bonne délivrabilité des courriels et gérer les listes de diffusion (identification des adresses inactives) ;
• Mesurer et améliorer la performance des communications (statistiques d'ouverture, optimisation du contenu ou de la fréquence d'envoi) ;
• Personnaliser les communications (contenus, offres ou recommandations adaptés aux centres d'intérêts manifestés via les interactions avec les emails) ;
• Prévenir et détecter des comportements frauduleux liés à l'utilisation des services.

Consentement

Certaines de ces finalités, lorsqu'elles sont strictement nécessaires à la fourniture du service ou à la sécurité, peuvent être mises en œuvre sans consentement préalable. Les autres finalités reposent sur le consentement du destinataire.

Le destinataire peut se désabonner à tout moment, de manière simple, notamment via un lien présent dans les courriels. Ce retrait est effectif pour les envois futurs, sans affecter la licéité des traitements réalisés antérieurement.

Données à caractère personnel

Les données collectées via les pixels de suivi sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ». Elles sont limitées à ce qui est strictement nécessaire aux finalités poursuivies et conservées pour une durée proportionnée.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des traceurs et sur l'exercice des droits des personnes concernées, l'utilisateur est invité à consulter la Politique de confidentialité de REUSSIR.