Vente en ligne : les coop et négoces investissent la toile
Pour répondre aux nouvelles attentes de leurs clients et adhérents, les négoces et coopératives se lancent, elles aussi, dans la commercialisation d’intrants sur internet. Leurs sites se veulent complémentaires aux actions sur le terrain.
Face à l’arrivée de nombreux sites de vente en ligne, certains négoces et coopératives viennent investir la toile. À l’image du négoce du nord de la France Ternovéo et de la coopérative Unéal, qui ont lancé leurs sites respectifs Ternoclic et UnéalCo. Ces sites se veulent complémentaires aux services délivrés sur le terrain et ouverts à tous les agriculteurs des Hauts-de-France, clients ou non. Les gammes disponibles ne sont pas aussi étoffées que celles proposées sur le terrain afin de garder la légitimité aux techniciens. « Certains produits doivent être vendus avec un conseil bien spécifique, nous ne les commercialisons donc pas sur internet, explique Léa Boisleux, responsable marketing chez Ternovéo. Selon la localisation géographique de l’acheteur, la vente est rétrocédée sur le portefeuille du technicien concerné. »
Des prix indépendants du mode de livraison chez Unéal
Sur le web, la qualité des produits équivaut à celle vendue par le technicien. Ces produits sont stockés sur des plateformes dédiées. Côté tarifs, sur les deux sites web, les prix sont identiques à ceux que pratiquent les technico-commerciaux. « Les prix sont conformes à notre politique commerciale, assure Françoise-Emmanuelle Boussinesq, directrice opérationnelle chez Unéal. Que l’adhérent commande par son technico-commercial, par téléphone, via notre plateforme Unéal téléservice ou par e-commerce, il paie le même prix. Il peut choisir d’être livré à la ferme ou dans son centre relais, le prix sera le même quel que soit son mode de commande." Ternovéo a choisi de vendre sur son site, en plus d’une large gamme de produits, des services. « Nous proposons des abonnements pour la météo ou l’achat de prestation de services. Comme le pilotage d’azote par drone par exemple, décrit Léa Boisleux. Dématérialisés, ces produits conviennent bien à la vente sur internet, ils remportent un franc succès. » Ces sites sont avant tout destinés aux agriculteurs qui n’ont pas toujours du temps à consacrer aux achats d’intrants pendant les horaires de travail de leur technicien. " Ce circuit de distribution complémentaire permet à nos technico-commerciaux de se consacrer à l’expertise et au conseil ", précise Françoise-Emmanuelle Boussinesq.
