« Les PME nous ont avoué que les centrales d’achat et leurs box c’était un labyrinthe, difficile de trouver le bon interlocuteur, alors on a voulu simplifier tout ça, en créant une plateforme de mise en relation », explique Jérôme Hardellet, responsable exploitation commerciale PGC de la Coopérative U dans le Grand Ouest, lors des Trophées de l’Agroalimentaire organisés par l’Area Normandie.
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600 prises de contact via la plateforme
C’est ainsi qu’est née la plateforme https://u-contactpme.fr/ l’an dernier, elle permet en quelques clics aux PME de trouver le bon interlocuteur pour la coopérative. « 99 % de réponses, 80 % de rendez-vous pris », se réjouit Jérôme Hardellet. Au niveau national, ce sont 600 rendez-vous qui ont été organisés à la suite d’une prise de contact en ligne, dans la zone Ouest (Normandie, Île de France, Nord), 120 rendez-vous.
