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Bien manager ses équipes

Diriger du personnel est un exercice ardu et pourtant indispensable. Voici quelques conseils pour vous aider à encadrer vos collaborateurs au quotidien et pour prendre de la hauteur.

Il aura fallu une situation de crise pour que Laure de Lambert décide de s’atteler sérieusement à la question du management. « C’était en 2010, se remémore la gérante et copropriétaire du Château Sigalas-Rabaud, à Bommes en Gironde. Pour les vendanges, nous avions un groupe de trois personnes vraiment difficile à contrôler. » Entre alcool et rixes, les dirigeants sont rapidement dépassés. L’ambiance devient exécrable au sein de l’équipe, et le stress monte en flèche. « Nous ne savions plus comment faire, avoue Laure de Lambert. Le directeur technique était extrêmement tendu. Nous aurions pu passer complètement à côté de nos vendanges… » Ne souhaitant plus revivre une telle situation, elle décide de faire appel, dans les mois suivants, à Frédérique Amy-Develay, consultante en management. Cette dernière se rend alors sur le domaine familial, pour faire un bilan des événements et jouer le rôle de médiateur.

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