Devant la multiplication des labels et des applications de notation, le Sénat veut améliorer l’information des consommateurs pour qu’ils s’y retrouvent. Dans son rapport publié hier 29 juin, la commission des affaires économiques du Sénat met en lumière un problème de lisibilité et de fiabilité des informations, notamment facultatives (labels, mentions valorisantes, allégations, etc.).
Face à la profusion d'informations données aux consommateurs, les sénateurs considèrent que "les moyens publics dédiés au contrôle sont en chute libre". Ils formulent ainsi 17 propositions pour améliorer cette information et la contrôler de manière efficace.
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Le rapport propose également que les pouvoirs publics certifient ces applications, afin d’attester de la pertinence des critères d’évaluation au regard de la science, et de la fiabilité des bases de données utilisées.
Renforcement des moyens de la DGCCRF
Le rapport préconise également un encadrement renforcé de certaines allégations et pratiques commerciales trompeuses, ainsi qu’un renforcement des moyens de la DGCCRF et des associations de consommateurs.