Loire-Atlantique : Les Hameaux Bio Biocoop donnent la parole aux clients
Dans la distribution, on n’est jamais mieux servi que par sa clientèle.
En vue d’un réaménagement qui s’est déroulé en juillet dernier, la direction du magasin Les Hameaux Bio Biocoop de Trignac (Loire-Atlantique) a invité ses clients à participer à un atelier collectif afin de récolter leurs propositions sur l’avenir du magasin. 18 personnes, toutes volontaires, sont venues échanger autour de trois thèmes : "les produits et services du magasin", "le secteur vrac/zéro déchet" et "le lieu de vie".
A partir des idées émises lors de cet atelier collectif, le décor et l’agencement du magasin (600 m2) ont été repensés et de nouveaux produits et services ont été créés ou améliorés : par exemple, la mise en place de la tare sur les balances du vrac et des fruits et légumes ou encore un espace snacking désormais ouvert l’après-midi. Des matériaux naturels et modernes ont été utilisés pour créer une ambiance résolument orientée “marché et commerce de quartier”.
