Afrique du Sud

Excuses d'une enseigne pour une baisse de qualité des f&l

 L e fait, diffusé par l'agence Ecofin, est assez rare pour être rapporté : le distributeur sud-africain Pick n Pay a présenté des excuses officielles à ses clients pour la baisse de qualité constatée au niveau des fruits et légumes vendus par l'enseigne. « Nous sommes désolés de ce qu'ils ne sont pas à la hauteur de nos standards habituels. La sécheresse que le pays connaît actuellement y joue un rôle important. Cependant, afin de continuer à soutenir nos producteurs et de vous donner le choix, nous continuerons à proposer ces produits », a indiqué Pick n Pay. Le distributeur a installé une signalétique particulière sur l'apparence des produits (taille, forme), par souci de transparence et aussi pour inciter les consommateurs à les acheter, afin de soutenir les producteurs et réduire le gaspillage.

Du côté des fournisseurs, on est néanmoins sceptique. Pour Agri SA, le principal syndicat agricole du pays, la production nationale n'a pas enregistré une baisse de qualité suffisamment importante pour justifier une telle mesure. Tout en reconnaissant que si la situation climatique perdurait, le marché devrait s'adapter. Philippe Gautier