Haute-Garonne
Casino teste la livraison gratuite à Toulouse
Depuis avril, le groupe Casino teste sur la ville de Toulouse un service pilote de livraisons gratuites à domicile, sans minimum de commande, proposé par ses soixante-sept magasins de proximité Petit Casino et Spar. Le client appelle, grâce à un numéro vert, un call center implanté sur la ville, on lui passe le gérant de son Petit Casino habituel ou du magasin le plus proche de chez lui, celui-ci prend la commande et un coursier, en véhicule non polluant, la livre à l’endroit et à l’heure demandés. Le service, entièrement pris en charge par la Branche Proximité du groupe Casino, est aussi gratuit pour les magasins, qui gonflent ainsi leur chiffre d’affaires. « Nous avons constaté que les clients sont respectueux de ce service que nous leur offrons et qu’ils ne commandent pas qu’un seul produit, confie Jean-Pierre Lanzetti, directeur général de la Branche Proximité. Le panier moyen est de 50 €.
