Après le redressement de ses activités en Belgique, en Espagne et en Grèce, Carrefour a décidé que son «grand challenge pour 2004» sera la relance de ses hypermarchés en France, a déclaré son p-dg Daniel Bernard lors de l’assemblée générale du groupe. Sur l’ensemble de ses formats, Carrefour «n’a pas perdu de parts de marché en France» a-t-il lancé, avec une part stable à 26,8%, mais seulement sur ses hypers qui ont perdu 0,3 point. Les supermarchés étaient stables, les magasins de proximité et les hard discount légèrement positifs.
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Les hypermarchés constituent donc le «dernier problème» à régler pour le distributeur français, a poursuivi le patron du groupe, qui pour reconquérir les clients français a lancé une politique agressive de baisse des prix ainsi qu’une nouvelle carte de réduction. La carte de fidélité, gratuite, a déjà été souscrite par 2 millions de clients, Carrefour visant les 5 millions.
