L’objectif de cette formation organisée par Eureden était de permettre une montée en compétences afin de mieux accompagner et de créer de la valeur ajoutée pour les adhérents. Une partie a été réalisée à distance et une autre en présentiel. La formation se déroule sur quatre mois. Elle se compose de différents modules qui permettent d’acquérir de nouvelles compétences en technique de vente comme « la préparation des rendez-vous », « la découverte des besoins » ou « la conduite des entretiens ». En parallèle, tous les managers ont été formés aux méthodes de coaching, en amont de la formation dédiée aux techniciens, afin de les accompagner au mieux.
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