C’est une étude américaine qui vient confirmer une tendance déjà ressentie l’an passé. En matière d’acte d’achat, les influenceurs (en d’autres termes, des personnes individuelles qui possèdent une certaine notoriété et qui sont reconnues – ou supposées – pour bien connaître un sujet, un produit…) feront la pluie et le beau temps cette année. On ne les trouve pas en magasin, ni dans les services marketing des entreprises. Leur univers ? Les réseaux sociaux et les médias sociaux (social media). Il faudra composer avec cette influence montante. Et l’étude de préciser que cette nouvelle manière de faire la promotion d’un produit répond à quelques règles de base essentielles : trouver le bon influenceur et le bon canal de distribution, construire de la confiance, se concentrer sur l’authentique et être capable de mesurer un retour sur investissement. Nouveau monde, nouvelles manières pour faire acheter mais, au fond, des règles déjà bien connues du commerce en général…
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