Aller au contenu principal

Z-Index : l'humain au coeur du réacteur numérique

Créée en 2013, la société aurillacoise Z-Index, tout à la fois concepteur de sites Internet que bureau de recherche et développement, cultive sa singularité, gage de sa croissance.

La société Z-Index que pilote Julien Gonzalès a conçu un outil pour la Sopa permettant aux éleveurs de faire leur demande d'enlèvement de carcasses depuis leur smartphone.
La société Z-Index que pilote Julien Gonzalès a conçu un outil pour la Sopa permettant aux éleveurs de faire leur demande d'enlèvement de carcasses depuis leur smartphone.
© P. O.

Julien Gonzalès ne s'en cache pas : c'est aujourd'hui tout à la fois un homme et un chef d'entreprise heureux. Heureux de la trajectoire de sa start-up devenue PME sans avoir grandi trop vite ni surtout perdu son âme, sa spécialisation ni la cohésion de son équipe(1). Un patron qui cultive l'exemplarité, l'humilité, le management participatif et qui préfère la pénombre de son bureau à la lumière des artifices quand bien même la société qu'il a créée en 2013 - Z-Index - affiche une croissance des plus enviables : 30 000 EUR de chiffre d'affaires en année 1, plus de 400 000 EUR sur l'exercice 2020 et des effectifs passés de un (lui-même) à huit... et bientôt dix.
Analyste programmeur de formation, ce Lotois a su déceler les besoins spécifiques du secteur automobile en matière de logiciels métiers avant d'élargir cette expertise pointue à des domaines des plus variés. Recruté comme développeur à 22 ans par le syndicat intercommunal Agedi, Julien Gonzalès a pris le virage de l'autoentreprise à 24 ans, est devenu chef de projet à 26 ans pour le compte d'un expert en automobile avec lequel il va poser les rails de Z-Index alors qu'il n'a que 29 ans. "Mais tout ça, c'est le résultat de 12 à 15 heures de travail par jour non stop, de beaucoup de sacrifices", tient-il à souligner en réponse aux a priori qui collent encore aux claviers du numérique.

Confiance, écoute, sécurité
Tout à la fois bureau de recherche et développement web indépendant et créateur de sites Internet, la société aurillacoise tire sa force et singularité des produits et prestations Premium qu'elle conçoit : du sur-mesure avec la capacité de s'adapter à n'importe quel client quels que soient sa taille, son secteur d'activité, ses spécificités. "De l'agriculteur en circuit court qui a besoin d'un site de e-commerce à une solution clé en main pour un labo comme Agrolab's, indique le chef d'entreprise. Ce qui fait notre plus-value, c'est qu'on s'engage à fournir l'accompagnement nécessaire pour actualiser et faire évoluer le site. On offre du temps de mise à jour car on a conscience de la difficulté de faire vivre un site. C'est une offre qualitative qu'on applique à tous nos clients."
"Ce dont les gens ont besoin, c'est de la confiance, de la sécurité, une agence qui les écoute et les porte", poursuit Julien Gonzalès qui met un point d'honneur à rendre Z-Index accessible et disponible à une clientèle qui, de locale, est devenue, en une poignée d'années seulement, nationale par le truchement du bouche-à-oreille, d'un réseau de contacts fourni et d'une réputation qui fait aujourd'hui rayonner la PME cantalienne dans une quarantaine de départements. À son actif, quelque 300 sites créés. "Nous n'avons aucun commercial, nos clients sont nos meilleurs apporteurs d'affaires", avance celui qui a été l'un des membres fondateurs et président du BNI(2) Cantal.
Et si le dirigeant, qui préfère se définir comme un capitaine de bateau, un leader pour ses collaborateurs, ne devait brandir qu'un argument pour illustrer la qualité de service et la réactivité de sa société, ce serait l'accompagnement de ses clients après l'incendie d'un des data centers de l'hébergeur OVH en mars dernier : "Dès le lendemain, tous nos clients qui étaient hébergés chez OVH, soit une bonne centaine, ont retrouvé l'intégralité de leur site, parce qu'on a investi en amont, anticipé, écrit des procédures pour répondre à quelque chose qui, en théorie, n'aurait jamais dû arriver", fait valoir Julien Gonzalès.

Croissance maîtrisée
L'autre branche de l'activité de Z-Index(3) touche un peu à la magie... en apportant des outils et solutions jusqu'alors jamais conçus. "Le client va nous dire : "Voilà ce que je veux que le logiciel fasse, à nous de programmer un outil en conséquence", expose-t-il, prenant exemple sur l'application développée à la demande de la Sopa pour la gestion des demandes d'enlèvement des carcasses formulées désormais par les éleveurs sur leur smartphone et accessibles en temps réel pour les chauffeurs de la société d'équarrissage.
Malgré cette croissance exemplaire mais "toujours maîtrisée", qui promet de nouvelles étapes (lire ci-contre), ce dont le patron de Z-Index est aujourd'hui le plus fier, "c'est d'avoir réussi à fédérer une équipe, à la responsabiliser" autour de valeurs : le respect, la fierté, l'honnêteté, la cohésion et l'engagement... Une entreprise dont l'humain constitue en quelque sorte le disque dur loin de l'image robotisée de la sphère numérique.   

(1) Équipe qui compte des analystes programmeurs, des développeurs de sites web, une assistante de gestion.
(2) Business network international est un réseau d'affaires professionnel réunissant des dirigeants d'entreprise, professions libérales...
(3) L'entreprise a été lauréate en 2018 des Trophées de l'entreprise organisées par la CCI et le quotidien La Montagne, catégorie "numérique".

Les plus lus

ofb et agriculteur se rencontrent sur une exploitation agricole
Les agents de l'OFB à la rencontre du monde agricole

Une quinzaine d'agents de l'OFB AuRA est allée à la rencontre du monde agricole au cours d'une formation de trois jours dans…

jeune taureau salers lors de la vente aux encheres dans le Cantal
Combien se sont vendus les jeunes reproducteurs salers ?

Les éleveurs accordent une grande importance à la préservation et au développement de la race. La vente de jeunes taureaux…

Hélène Burgaud-Tocchet
[Interview] Une nouvelle directrice à la DDT de la Creuse

Hélène Burgaud-Tocchet, directrice départementale des Territoires de la Creuse

Henry Ferret, nouvelle tête de proue des JA 63

Vendredi dernier, jour de l'assemblée générale des Jeunes Agriculteurs du Puy-de-Dôme, un nouveau président a été élu…

Randonneurs sur le volcan cantalien
Randonnée : quels nouveaux GR vont sillonner le Cantal ?

Pas moins de quatre projets de nouveaux itinéraires ou d’extension de GR existants devraient voir le jour dans le Cantal,…

La visite de l'élevage porcin d'Etienne De Veyrac a été très intéressante pour les demandeurs d'emploi.
Des demandeurs d'emploi au cœur du quotidien de deux éleveurs

Dans le cadre de la semaine de l'emploi en agriculture, France Travail, avec les acteurs professionnels, 
a organisé…

Publicité
Titre
Je m'abonne
Body
A partir de 100€/an
Liste à puce
Accédez à tous les articles du site Réussir lait
Profitez de l’ensemble des cotations de la filière Réussir lait
Consultez les revues Réussir lait au format numérique, sur tous les supports
Ne manquez aucune information grâce aux newsletters de la filière laitière