Charges de mécanisation
Les offres Dark de Berthoud sécurisent l’utilisation du pulvérisateur
La durée de la garantie et les extensions possibles sont des critères importants pour sécuriser un investissement. Berthoud investit dans cette direction avec ses offres Dark Privilège garantissant jusqu’à 5 ans ses pulvérisateurs.
L’accompagnement de l’utilisateur est au cœur des deux niveaux de l’offre de service Dark Privilège développée pour la gamme de pulvérisateurs. Ces nouvelles prestations, exclusivement gérées par le constructeur, comprennent systématiquement une intervention du technicien Berthoud avec celui de la concession le jour de la mise en route de l’appareil, ainsi qu’une visite de bilan en fin de première année et en fin de garantie. Elles prévoient aussi des extensions de garantie et, selon le niveau, un volet Full service intégrant l’entretien et le remplacement des pièces d’usure. La première variante, dénommée Dark Privilège 1 étoile, étend la garantie à trois ans sur la pièce et la main-d’œuvre. La seconde, ornée de deux étoiles, prend en charge les pièces d’usure durant trois ans et intègre systématiquement un contrôle annuel par le technicien Berthoud en présence du concessionnaire. Elle reporte également la durée de la garantie à 5 ans sur les pièces et la main-d’œuvre.
David Laisney
