Les réclamations des consommateurs ont reculé de 1,2% au second semestre 2008 par rapport au premier, le secteur de la vente de produits non alimentaires suscitant désormais le plus de mécontentements à la place des télécoms, avec 26,2 % du total des réclamations, selon un baromètre de la DGCCRF publié mardi. Plus de la moitié des plaintes portant sur les produits non alimentaires sont liées au secteur de la vente à distance.
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